Ruilen & Retourneren

14 dagen retourgarantie

Op alle artikelen heb je 14 dagen retourgarantie, vanaf het moment dat de bestelling in je bezit is. Uiteraard mag je het artikel bekijken en passen. Na de termijn van 14 dagen is de koopovereenkomst definitief.

Alle artikelen die we verzenden hebben we vooraf uitgebreid gecontroleerd. Er gaan in principe dan ook geen beschadigde stukken de deur uit. Mocht een artikel toch beschadigd zijn, dan verzoeken we om direct na ontvangst contact op te nemen via webshop@nsw10.nl.

wil je een artikel terugsturen, dan gelden de volgende regels:

  • Binnen de termijn van 14 dagen terugsturen

  • Terugzenden in de originele verpakking en als dat niet mogelijk is, in een soortgelijke verpakking

  • Om zoekgeraakte poststukken te voorkomen, verzenden via DHL Parcel pakketservice

  • Zorg dat het pakket voldoende gefrankeerd is

  • Het artikel is compleet, niet gebruikt en onbeschadigd

  • Voeg altijd de volledig ingevulde retourbon bij je retourartikel toe, inclusief de reden van retour of ruiling

retouradres:

NSW10

T.a.v. Webcare Team

Nieuwe Sluisweg 10

7478 RE Diepenheim

zelf terugbrengen

Natuurlijk is het altijd mogelijk om een artikel zelf terug te brengen. Vooral als je wilt ruilen is dat gemakkelijk: je kunt immers gelijk passen in onze showroom. Let op: dit kan alleen als je de retourbon meeneemt!

kleur of maat ruilen

Een artikel net te klein of te groot? Het kan best zijn dat de juiste maat nog op voorraad is in onze winkel. Mail dus altijd even webshop@nsw10.nl of bel met 0547 352 161.

Alle artikelen kunnen bij ons binnen 14 dagen geruild worden. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

vragen?

Stuur een e-mail naar webshop@nsw10.nl. We helpen graag verder!

verzendkosten

Wij bezorgen gratis bij een bestelling vanaf € 50! Bij ons betaal je geen andere verzend- of administratiekosten. De verzendkosten voor een retourzending zijn voor rekening van onze klant. Aan een retourzending zijn geen andere kosten verbonden.